Faqs

VANLIGA FRÅGOR

Att betala med din klocka fungerar på samma sätt som om du betalar kontaktlöst med ditt Mastercard. Dina betalningsdata krypteras och överförs kontaktlöst till den kontaktlösa läsaren i betalterminalen med hjälp av NFC-teknik. Detta skickar sedan betalningen över Mastercard-nätverket till din kortutgivare eller bank för verifiering. Det fungerar över hela världen och överallt där Mastercard är kontaktlöst redan accepterat.

För detta behöver du ett Mastercard-debet- eller kreditkort som din klocka kan kopplas till för kontaktlös betalning.

Dessutom krävs antingen Manage-Mii-appen från Digiseq eller appen från din deltagande bank eller din kreditkortsutgivare för att kunna aktivera klockan.

Du kan ta reda på mer om hur du aktiverar klockan direkt från din bank eller kreditkortsutgivare och i de bifogade dokumenten du får med din klocka.

Efter att du har fått din beställda klocka kan den aktiveras i din Manage-Mii eller bankapp med aktiveringskoden och den exakta proceduren i fraktpaketet.

Först då kan den användas för kontaktlös betalning.

Oroa dig inte. Om ditt paket skulle gå förlorat under transporten till dig kan det inte förekomma missbruk av data från tredje part.

I receptionen har du totalt 30 dagar från det datum då du registrerat klockan i vår webbutik för att aktivera klockan, annars annulleras Mastercard-betalningstoken av säkerhetsskäl.

Ja det är de. Alla kontaktlösa betalningar med våra STISS betalningsklockor är lika säkra som om du betalar kontaktlöst med ditt Mastercard-kort.

Dessa betalningsklockor stöds av din bank och din kortutgivare. Digiseq med sin Manage-Mii-plattform är en av få certifierade digitala aktiverare från Mastercard tillsammans med Apple och Paypal. Tillsammans med Mastercard aktiverade de världens första tokeniserade betaltjänst för passiva bärbara datorer. Passiva bärbara datorer är som kreditkort, de behöver inte en energikälla. Våra betalningschips tillhandahålls av Infineon Technologies, SECORA ™ säkerhetslösningar.

Mastercards MDES-teknik ersätter ditt kortnummer med ett alternativt nummer, en så kallad token, och lagrar denna token i krypterad form på din klocka. Eftersom varje token bara skapas för en viss klocka kan denna information inte användas på någon annan enhet. Detta förhindrar bedräglig användning av dina kortuppgifter.

Dina transaktionsuppgifter kommer inte att överföras eller lagras. Varje betalning är dynamiskt krypterad. All transaktionsinformation förblir konfidentiell och säker eftersom dina kortuppgifter inte överförs till säljaren.

Du behöver inte ange din PIN-kod med små mängder. Gränserna är olika beroende på land. Exempelvis var gränsen 25 euro i euroområdet, men sedan den 1 april 2020 anpassades den till 50 euro, beroende på olika länder. Be din bank eller kreditkortsutgivare om mer information.

Din datasäkerhet är mycket viktig för oss. Winwatch har inte tillgång till dina bankkortuppgifter eller dina betalningstransaktioner. Dina uppgifter skyddas av Mastercards högsta säkerhetsstandarder.
Winwatch Trade använder endast namn, telefonnummer och leveransadress så att en säker och framgångsrik leverans kan garanteras.
Läs också vår integritetspolicy och villkor för försäljning.

Konto / kortinformation

Processen för att ansluta din klocka till ditt bankkort går via den Mastercard-certifierade Manage-Mii-plattformen och din bank- eller kortutgivare och är utrustad med de högsta säkerhetsreglerna och certifieringarna.
Winwatch Trade har ingen tillgång till någon aktivitet på din klocka eller din kort- och kontoinformation. Betalningsprocesserna körs uteslutande via din bank eller kortutgivare.

STISSPay

Genom att placera klockglasets yta nära mitten av den kontaktlösa symbolen (upp till 2 cm) från försäljningsterminalen (POS) startas betalningstransaktionen direkt. Rör därför handleden så att klockglaset pekar direkt på terminalens kontaktlösa betalningssymbol.

När du håller klockan upp till terminalen läses den vanligtvis. En grön lampa tänds på terminalen inom en sekund och en akustisk signal hörs. Så snart detta är fallet har betalningsuppgifterna lästs framgångsrikt av terminalen. Detta gröna ljus visar bara att data har skickats framgångsrikt till terminalen. Oavsett om transaktionen avslutas eller om det är nödvändigt att ange en PIN-kod, måste läsas på terminalen. Grundregeln är att alltid följa terminalens instruktioner.

I så fall är det ditt ansvar att blockera (frysa) klockan i din app. Omedelbart kunde ingen mer betalning göras med den klockan. Om du senare hittar din klocka igen kan du låsa upp den och den är redo för betalning. För mer information, besök även din banks eller kreditkortsutgivarens webbplats.

Tokenisering är att ersätta en konsuments PAN (personligt kontonummer på kortet) med ett alternativt nummer, vilket minskar risken för bedrägeri. Digitalisering är processen som levererar tokeniserade kortuppgifter till mobila enheter eller servrar för säkra digitala betalningar. MDES (Mastercard Digital Enablement Services) är Mastercard-tjänsten som erbjuder tokenisering och digitalisering, ersätter kortnummer med tokens och placerar dessa i digitala miljöer, såsom NFC-plånböcker, bärbara eller säkra servrar (källa Mastercard).

Den kontaktlösa symbolen används över hela världen som ett allmänt erkänt märke på kontaktlösa betalkort, applikationer och andra formfaktorer – tiotals miljoner konsumenter är bekanta med att röra vid ett kontaktlöst kort som visar indikatorn, till betalterminaler märkta med det och används av betalningssamhället för att vägvisa tillgängligheten av kontaktlös betalning i butik.

Antagandet av kontaktlösa betalningar ökar; 61% av alla europeiska butikstransaktioner är kontaktlösa, en ökning med 23% sedan början av 2018. Accepten av kontaktlösa betalningar i butiker ökade också kraftigt från 42% till 70% under samma period. Denna starka acceptans och antagande banar väg för betalningar via wearables (källa Mastercard).

Har du fler frågor?

Vi svarar gärna på dem åt dig. Kontakta oss bara.

Kontaktformulär