FAQs – Veel Gestelde Vragen

Hoe werkt betalen met een STISS-horloge?

Betalen met je horloge werkt op dezelfde manier als contactloos betalen met je Mastercard. Uw betalingsgegevens worden gecodeerd en met behulp van NFC-technologie contactloos verzonden naar de contactloze lezer in de betaalautomaat. Deze stuurt vervolgens de betaling via het Mastercard-netwerk ter verificatie naar uw kaartuitgever. Dit werkt wereldwijd en overal waar Mastercard contactloos al wordt geaccepteerd.

Wat heb ik nodig om contactloos te betalen met een Swiss Military STISS Edition-horloge?

Hiervoor heeft u een Mastercard betaalpas of creditcard nodig waarmee uw horloge gekoppeld kan worden voor contactloos betalen.

Daarnaast heb je de Manage-Mii-app van Digiseq of de app van je deelnemende bank of creditcardmaatschappij nodig om de horloge te activeren.

U kunt hierover rechtstreeks bij uw bank of creditcardmaatschappij terecht.

Hoe activeer ik mijn betalingspolshorloge?

Nadat je je bestelde horloge hebt ontvangen, kan het worden geactiveerd in je Manage-Mii of Bank app met de activeringscode en de exacte procedure die in de mailing zit.

Alleen dan kan er contactloos mee worden betaald.

Indien uw pakket tijdens het transport naar u verloren gaat, kan er geen sprake zijn van datamisbruik door derden.

Activeer het horloge binnen 14 dagen, anders is deze activering om veiligheidsredenen niet meer mogelijk.

Zijn de betalingen met mijn STISS-horloge veilig?

Alle contactloze betalingen met onze STISS-betalingshorologes zijn net zo veilig als wanneer u contactloos betaalt met uw Mastercard-kaart.

U wordt ondersteund door uw bank en kaartuitgever. Digiseq met zijn Manage-Mii-platform is een van de weinige gecertificeerde digitale enablers van Mastercard naast Apple en Paypal. Samen met Mastercard maakten ze ’s werelds eerste tokenized betaaldienst voor passieve wearables mogelijk. Passieve wearables zijn als creditcards, ze hebben geen energiebron nodig. Onze betalingschips worden geleverd door Infineon Technologies, SECORA ™ beveiligingsoplossingen.

De MDES-technologie van Mastercard vervangt uw kaartnummer door een alternatief nummer, een zogenaamd token, en slaat dit token versleuteld op uw horloge op. Omdat elk token alleen voor een specifieke klok wordt gemaakt, kan deze informatie niet op een ander apparaat worden gebruikt. Dit voorkomt frauduleus gebruik van uw kaartgegevens.

Uw transactiegegevens worden niet verzonden of opgeslagen. Elke betaling wordt dynamisch versleuteld. Alle transactiegegevens blijven vertrouwelijk en veilig omdat uw kaartgegevens niet naar de handelaar worden verzonden.

Zijn mijn persoonlijke bankgegevens beveiligd en wie verwerkt ze?

Uw gegevensbeveiliging is erg belangrijk voor ons. Winwatch slaat uw bank- of creditcardgegevens of uw betalingstransacties niet op. Uw gegevens worden beschermd door de hoogste beveiligingsnormen van Mastercard. Winwatch Trade gebruikt alleen uw naam, e-mailadres en factuuradres zodat een veilige en succesvolle levering kan worden gegarandeerd. Lees ook ons ​​”Politique de vertrouwelijkheid” en “Verkoopsvoorwaarden“.

Account- / kaartgegevens
Het proces van het verbinden van uw horloge met uw bankpas of creditcard verloopt via het door Mastercard gecertificeerde Manage-Mii-platform naar uw bank of creditcardmaatschappij en is uitgerust met de hoogste veiligheidsvoorschriften en certificeringen.
Winwatch Trade heeft geen toegang tot enige activiteit op uw horloge of uw accountgegevens. De betalingsprocessen lopen uitsluitend via uw bank of creditcardmaatschappij.

Moet ik mijn pincode invoeren met mijn horloge?

U hoeft uw pincode niet met kleine bedragen in te voeren. De grenzen worden verschillend gesteld volgens het land. Zo was de limiet in de eurozone € 25.–, maar sinds 1 april 2020 is deze aangepast naar € 50.– afhankelijk van verschillende landen. Neem contact op met uw bank of creditcardmaatschappij voor meer informatie.

Hoe en wanneer koppel ik mijn kaart aan mijn STISS empowered horloge?

U vindt de 3 stappen onder “Hoe het werkt“.

Hoe plaats ik het horloge om te betalen?

Door het gezicht van het horlogeglas in de buurt van het midden van het contactloze symbool (tot 2 cm) van de verkoopterminal (POS) te plaatsen, wordt de betalingstransactie direct gestart. Beweeg daarom uw pols zodat het horlogeglas rechtstreeks naar het contactloze betalingssymbool van de terminal wijst.

Wanneer u het horloge tot aan de terminal houdt, wordt het meestal gelezen. Een groen lampje brandt op de terminal binnen een seconde en er klinkt een akoestisch signaal. Zodra dit het geval is, zijn de betaalgegevens met succes gelezen door de terminal. Dit groene licht toont alleen maar aan dat de gegevens met succes naar de terminal zijn verzonden. Of de transactie wordt afgerond of dat het noodzakelijk is om een pincode in te voeren, moet worden gelezen op de terminal. De basisregel is om altijd de instructies van de terminal op te volgen.

Wat moet ik doen als ik mijn horloge verlies of het wordt gestolen?

In dat geval is het uw verantwoordelijkheid om het horloge in uw app te blokkeren (bevriezen). Direct kon er niet meer worden betaald met dat horloge. Als u uw horloge later opnieuw vindt, u het ontdooien en is het klaar voor betaling. Bezoek voor meer informatie ook de website van uw bank of creditcardmaatschappij.

Wat is tokenization?

Tokenization is de vervanging van de PAN van een consument door een alternatief nummer, waardoor het risico op fraude wordt verminderd. Digitalisering is het proces dat tokenized kaartreferenties levert aan mobiele apparaten of servers voor veilige digitale betalingen. MDES (Mastercard Digital Enablement Services) is het Mastercard-dienstenpakket dat tokenisatie en digitalisering biedt, kaartnummers vervangt door tokens en deze in digitale omgevingen plaatst, zoals NFC-portemonnees, wearables of beveiligde servers (bron Mastercard).

Het contactloze symbool
This image has an empty alt attribute; its file name is Contactless_Card_Symbol.svg

Het contactloze symbool wordt wereldwijd gebruikt als een algemeen erkend merk op contactloze betaalkaarten, toepassingen en andere vormfactoren – tientallen miljoenen consumenten zijn bekend met het aanraken van een contactloze kaart met de Indicator, aan betaalterminals die ermee zijn gebrandmerkt en die door de betalingsgemeenschap worden gebruikt om de beschikbaarheid van contactloos betalen in de winkel te bewegwijzeren.

De vaststelling van contactloze betalingen neemt toe; 61% van alle Europese in-store transacties zijn contactloos, een stijging van 23% sinds begin 2018. Ook de acceptatie van contactloze betalingen in winkels steeg sterk van 42% naar 70% in dezelfde periode. Deze sterke acceptatie en adoptie maakt de weg vrij voor betalingen via wearables (bron Mastercard).


Heeft u vragen?

Wij beantwoorden uw vragen graag. Neem gewoon contact met ons op.

Contact Formulier

Scroll naar top