Retur- och återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Tack för att du handlar i vår webbutik. Vi vill se till att du får en fantastisk upplevelse när du utforskar och köper ett av våra STISS-Augmented armbandsur, i det följande kallat «betalningsarmbandsur». Det finns villkor som gäller för transaktioner i vår webbutik. Genom att göra en inköpsorder i vår webbutik godkänner du «Villkor för försäljing» tillsammans med vår «Integritetspolicy» och denna nuvarande «Retur- och återbetalningspolicy».

I händelse av avvikelser är den tyska versionen av vår Retur- och återbetalningspolicy auktoritär och endast detta är juridiskt bindande.

Ibland är ett betalarmbandsur kanske inte det du har förväntat dig. I det osannolika fallet uppmanar vi dig att granska följande villkor relaterade till att returnera ett betalarmbandsur. För oskadad, oanvänd, men ändå inte kontaktlös betalning aktiverad och obrukad STISS Augmented armbandsur, returnera den med den medföljande originalförpackningen tillsammans med den obligatoriska «RETURN FORM – STISS Augmented payment watch» inom 14 dagar från det datum då du mottog enheten.

Vi accepterar endast returleverans mot signatur med spårningsnummerindikering. Observera att STISS Ltd inte accepterar obetalda sändningar eller COD-paket och kommer inte att bära kostnaderna för frakt eller retur.

Du tar risken för förlust eller skada på det returnerade betalningsuret medan det är i posten tillbaka till oss.

Betalarmbandsuret måste skickas med rekommenderad post till adressen som anges i sidfoten på denna www.stiss.ch-sida. Betalningsarmbandsuret, tillsammans med alla tillbehör, måste packas ordentligt och returneras i originalförpackningen.

Skadade betalarmbandsur kan inte returneras eller faktureras helt till kunden.

A) För klockor kopplade till ditt kredit- eller betalkort:

Vid retur måste vi också debitera dig en avgift på € 16,00 per betalklocka, som vi ådrog oss för att fastställa din koppling till klockan med ditt Mastercard .

Vid mottagandet av ditt returpaket får du inköpspriset för betalningsklockan minus 16,00 € banklänkavgiften.

B) För klockor kopplade till MuchBetter Smart Payment-appen:

Eftersom du har beställt en STISS Augmented betalklocka, är retur endast möjlig under förutsättning att du ännu inte har aktiverat klockan med den 9-siffriga aktiveringskoden i din MuchBetter-app . Om du redan har genomfört aktiveringen kan vi inte längre acceptera din retur eftersom det säkra kontaktlösa chippet aktiverades i STISS klockglas och kopplades till ditt MuchBetter-konto och har därmed blivit din egendom.

För de fullständiga försäljningsvillkoren, se ” Försäljningsvillkoren”.

Plats för leverans

Vi skickar till de 26 EES-länderna (Europeiska ekonomiska samarbetsområdet) inklusive Storbritannien, Liechtenstein och Schweiz. Kontakta oss direkt om vi inte skickar till ditt land.

Leveranstider

  • Schweiz och Liechtenstein: 2-3 arbetsdagar
  • Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och Storbritannien: 5 – 7 arbetsdagar

Kunder är skyldiga att omedelbart inspektera det levererade eller insamlade armbandsuret för korrekthet, fullständighet och integritet. Kunden ska informera STISS Ltd om eventuella brister omedelbart efter upptäckten och senast inom 14 kalenderdagar efter mottagandet av leveransen / hämtningen. Kunden måste behålla produkten i det skick den levererades i och får inte använda den. Om leveransen utförs av en servicepartner, bekräftar kunden, genom att underteckna följesedeln, att produkten inte visar några uppenbara defekter. Alternativt måste han / hon ange felet på följesedeln. Detta gäller inte dolda defekter.

De levererade armbandsuret för betalning förblir vår egendom tills den slutliga betalningen har gjorts.

Oktober 2021